Email aziendali: come gestire una buona campagna di email marketing?

Le mail list sono fondamentali per poter avviare campagne di marketing per promuovere i nostri prodotti, se siamo titolari di un’attività. Le newsletter, largamente utilizzate come la DEM, hanno bisogno di una lista di mail di tutti i clienti. Questa in particolare è finalizzata a mantenere viva la comunicazione tra attività commerciale o azienda ed il cliente ed è di carattere meramente informativo. Infatti anche se DEM e newsletter sfruttano lo stesso strumento di marketing, sono assolutamente due strumenti diversi di contatto con il cliente. Come ci insegna l’imprenditore Agostino Iacovo nel suo sito ufficiale, infatti, la DEM, inoltre, deve attirare graficamente molto di più, perché non contiene un vero e proprio contenuto testuale ma immagini promozionali. In entrambe però l’oggetto della mail deve essere accattivante. Il cliente sarà portato a cliccare sopra e a vedere effettivamente di cosa si tratta. Soprattutto in questi casi, si vuole invogliare il cliente a spostarsi e raggiungere fisicamente il negozio. Solo così  potrà sfruttare lo sconto e nel frattempo sarà invogliato a comprare altro. 

Grafica accattivante: ne vale la pena?

Scegliere un’immagine, un oggetto, uno stile di testo accattivante è estremamente fondamentale per newsletter e DEM. Ma soprattutto in quest’ultimo caso, l’immagine gioca un ruolo chiave, assolutamente centrale. Quando infatti apriamo una mail di DEM, troviamo più che altro un’immagine. Al suo interno riconosciamo dei prodotti, con il relativo prezzo scontato. Oppure avremo subito davanti una bella immagine con una scritta come questa: sconti fino al 20% per la stagione estiva. Per quanto riguarda invece la newsletter c’è bisogno di una cura più dettagliata del contenuto. Come ci ricorda Agostino Iacovo, questa mail ha uno scopo prettamente informativo, dobbiamo usare un lessico che fa sentire il lettore coinvolto e considerato.

Gli sms: cosa sapere sul loro potere?

Per riuscire a promuovere in modo efficace prodotti e servizi, dobbiamo muoverci su più fronti. Quindi va bene utilizzare le mail, ma anche gli SMS possono essere efficaci e funzionali al raggiungimento del medesimo scopo. Infatti questo tipo di comunicazione, non risulta invasiva, ma intima e confidenziale. Il cliente sente che ha ricevuto un messaggio quasi personale, e percepisce quindi la cosa come riferita solo a lui. Anche se non è proprio così, la persona che riceve l’SMS pensa di essere l’unico o uno dei pochi ad aver ottenuto quello sconto. Leggiamo infatti nell’approfondimento di Agostino Iacovo sopra citato che si innesca un maggiore sentimento di gratificazione che invoglia maggiormente il cliente ad effettuare acquisti. La relazione con il cliente diventa in questo modo sempre più stretta, inoltre più legami riusciamo a stringere più cresce la possibilità di guadagno. Devono essere utilizzati differenti strumenti oppure canali, ed affidarci ad una società specializzata nel campo. 

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